售前服务包括免费专车接送看购，免费赠送园区资料和报刊，并提供民俗及殡葬礼仪咨询。

售中服务更为宽泛：园区按五星级标准修建的接待中心为客户设立了豪华单间洽谈室、咨询台以及会所式休息室、商场，近6000个泊位的停车场让客户毫无驾车停放之忧。客户一至园区大门，即有专职客服代表上前迎接，并全程进行一对一导游解说。客户完成订购，信息化管理系统便将其资料分类储存建档，既方便客户日后查询，又简化了其业务办理程序。

售后服务也至为完善：除提供免费短期骨灰寄存及落葬、合墓系列服务外，还为客户提供礼仪安放、鲜花装饰、礼仪追思、拍摄录像、刻录光盘，祭日通知、代客祭拜、代客献花、网上祭祀等特色服务。